Först begärde supporttjänsten dokument som bekräftade medlens ursprung, varefter den blockerade kontot och kallade det hackat
Tre användare av Blockchain.com-tjänsten som har kontaktat topplabs.org kan inte ta ut mer än 35 miljoner rubel i bitcoins. Medlen skickades till ett räntekonto med 3,5 % per år.
Vid försök att ta ut upplupen ränta från två konton begärde tjänsten dokument som bekräftar kryptovalutans ursprung. Efter att all nödvändig information lämnats blockerades kontona under förevändning av hackning. Användare uppmuntras att skapa nya plånböcker för att överföra pengar till dem. Pengar från ytterligare ett konto tas ut under en månad.
topplabs.org har skickat en förfrågan till Blockchain.com men har inte fått något svar än.
Företaget tillkännagav stöd för räntekonton för kryptovaluta i maj 2020. Alla medel som sätts in på ett räntekonto genererar intäkter till en sammansatt ränta.
I mars i år kunde de flesta av användarna av tjänsten inte komma åt sin kryptovaluta på grund av ett fel. Orsaken till felet skylldes på en brand i ett av Blockchain.coms datacenter.
Du kan hitta fler nyheter om kryptovalutor i vår telegramkanal topplabs.org .