I følge nettstedet er brukernes midler "trygge, men det er forbudt å flytte" på grunn av et "krav fra USA" mot investoren i selskapet
10. november suspenderte Chatex Telegram-boten for utveksling av kryptovaluta innskudd og uttak av brukermidler. Meldingen som er lagt ut på nettsiden til kryptobørsen sier at på grunn av etterforskningen som ble igangsatt mot en av de tidlige investorene i tjenesten i USA, stanser selskapet driften. Ifølge nettstedet er brukernes midler "under bevegelsesforbud", men representanter for tjenesten forsikret at eiendelene var trygge.
"Vi jobber for å sikre at brukerne får tilgang til pengene sine så snart som mulig," – sa i en melding fra Chatex til brukerne.
Tjenesten kansellerte også det tidligere planlagte CHTX-tokensalget.
topplabs.org sendte en forespørsel til Chatex-representanter.
Den 8. november innførte det amerikanske finansdepartementet sanksjoner mot kryptobørsen Chatex og svartelistet 30 nettstedsadresser. Ifølge analyseselskapet Chainalysis behandlet Chatex bitcoin-transaksjoner knyttet til darknet-markedsplassen Hydra, finanspyramiden Finico og ulike løsepengeprogrammer.