Servicerepresentanter informerte brukerne om at deres eiendeler er trygge. Lommebokeiere ble også oppfordret til ikke å stole på svindlere som lover å gjenopprette tilgangen til tjenesten.
Blockchain.com cryptocurrency lommebok-tjeneste har rapportert en feil på grunn av at de fleste brukere ikke har tilgang til pengene sine. Dette skjedde i dag, 9. mars, omtrent klokken 15:00 Moskva-tid. Tjenesterepresentanter forsikret at brukernes eiendeler er trygge og ba dem om ikke å stole på tredjepartskontoer som lover å gjenopprette tilgangen til nettstedet.
En dedikert seksjon har blitt lansert på Blockchain.com hvor kunder kan finne ut den siste feilsøkingsinformasjonen. Lommebokens offisielle nettside sier at eksperter fortsetter å lete etter årsaken til feilen.
I slutten av februar skjedde et krasj på PDAX-kryptobørsen. På grunn av tekniske problemer falt prisen på bitcoin på nettstedet til $ 6 tusen, selv om det på andre børser i det øyeblikket var omtrent $ 50 tusen. De fleste kjøpere overførte umiddelbart bitcoins til kalde lommebøker selv før kryptobørsen stengte uttaket av midler for brukere. Plattformen krever at de returnerer eiendelene sine under trussel om rettslige skritt.