Først anmodede supporttjenesten om dokumenter, der bekræftede pengenes oprindelse, hvorefter den blokerede kontoen og kaldte den hacket
Tre brugere af Blockchain.com-tjenesten, der har kontaktet topplabs.org, kan ikke hæve mere end 35 millioner rubler i bitcoins. Midlerne blev sendt til en rentekonto med 3,5 % om året.
Da tjenesten forsøgte at trække påløbne renter fra to konti, anmodede tjenesten om dokumenter, der bekræftede kryptovalutaens oprindelse. Efter at alle de nødvendige oplysninger var givet, blev konti blokeret under påskud af hacking. Brugere opfordres til at oprette nye tegnebøger for at overføre penge til dem. Midler fra en anden konto bliver hævet i en måned.
topplabs.org har sendt en anmodning til Blockchain.com, men har endnu ikke modtaget et svar.
Virksomheden annoncerede støtte til cryptocurrency-rentekonti i maj 2020. Eventuelle midler indsat på en rentekonto genererer indtægter til en renters rente.
I marts i år kunne de fleste af brugerne af tjenesten ikke få adgang til deres kryptovaluta på grund af en fejl. Årsagen til fejlen var skyld i en brand i et af Blockchain.com-datacentrene.
Du kan finde flere nyheder om kryptovalutaer på vores telegramkanal topplabs.org .