Servicerepræsentanter informerede brugerne om, at deres aktiver er sikre. Tegnebogsejere blev også opfordret til ikke at stole på svindlere, der lover at genoprette adgangen til tjenesten.
Blockchain.com cryptocurrency wallet-tjeneste har rapporteret et nedbrud, der forhindrer de fleste brugere i at få adgang til deres penge. Dette skete i dag, den 9. marts, cirka kl. 15:00 Moskva-tid. Servicerepræsentanter forsikrede, at brugernes aktiver er sikre og bad dem om ikke at stole på tredjepartskonti, der lover at genoprette adgangen til webstedet.
En dedikeret sektion er blevet lanceret på Blockchain.com, hvor kunder kan finde ud af de seneste fejlfindingsoplysninger. Pungens officielle hjemmeside siger, at eksperter fortsætter med at lede efter årsagen til fejlen.
I slutningen af februar skete et nedbrud på PDAX kryptobørs. På grund af tekniske problemer faldt prisen på bitcoin på webstedet til $ 6 tusinde, selvom det på andre børser i det øjeblik var omkring $ 50 tusind. De fleste købere overførte straks bitcoins til kolde tegnebøger, selv før kryptobørsen lukkede tilbagetrækningen af midler for brugerne. Platformen kræver, at de returnerer deres aktiver under trussel om retslige skridt.